Понятие автоматизации в тех или иных сферах слышал каждый.
Автоматизация это перекладывание ручных операций на плечи компьютерной техники. В сущности, автоматизация делопроизводства ничего с документами не делает. Документ все также передается из рук в руки, только теперь через компьютер, минует такие же стадии обработки, но только в электронном виде.
При 1c корпоративный портал этот процесс документооборота упрощается, ускоряется и т.д.
Очень часто издержки автоматизации во много раз превышают выгоды от эффективности автоматизированных процессов и операций. Многие компании считают, что никакая степень автоматизации не может увеличить эффективность настолько, чтобы ее плоды превысили издержки.
В итоге был разработан другой подход к увеличению эффективности работы компании. Этот подход гораздо глубже, чем автоматизация, и называется он business process reengineering.
Считается, что business process reengineering - это глобальная перестройка бизнес процессов, проводимая для получения радикальных улучшений в критически важных в сегодняшних условиях показателей производительности, таких как качество, услуги, цена.
Business process reengineering служит для реконструкции работы методом упрощения или удаления с применением компьютеров не для автоматизации, а для реконструкции уже работающих бизнес процессов.
Бизнес процессами называют логическую цепочку связанных между собой действий, которая с помощью ресурсов предприятия создает или будет получать в скором необходимый для заказчика выход (продукт или услуга).
Система документооборота business process reengineering это, в некотором виде, реорганизация предприятия, но не изменения организационной структуры компании, а реорганизация процессов.
